Comment savoir quand on communique vraiment? Suffit-il de parler l'un, l'une après l'autre pour se comprendre et se sentir compris? Depuis que je connais la CNV, j'ai pris conscience de l'importance de l'écoute:
Être écouté, c'est être remis au monde, c'est exister,
c'est comme si on vous redonnait toutes les chances d'une vie neuve.
Christian Bobin
Trés souvent dans la vie de tous les jours, j'écoutais mal, plus préoccupée de ce que j'allais répondre que de ce que l'autre était en train de me dire.
Ou alors, j'avais l'impression d'avoir écouté et d'avoir été entendue mais deux minutes après, je ne savais plus rien de notre conversation.
Maintenant, j'ai ressenti quel fantastique cadeau c'est d'être écoutée et d'écouter pleinement!
Je ne me précipite plus pour trouver des solutions pour l'autre, le questionner, enquêter, le rassurer, le diagnostiquer, lui expliquer la vie, je l'écoute ... non pas tellement tous les mots que cette personne prononce mais plutôt ce qu'elle vit en me disant tout ça, quels sont ses sentiments et ses besoins cachés dans toutes ces anecdotes.
Et là, on expérimente souvent un véritable petit miracle: l'écouté est profondément soulagé et il a trouvé, à travers cette forme d'écoute empathique,
sa solution !!